Política de privacidad
Última actualización: marzo 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa de que los datos personales recabados a través del sitio web recargauto.com serán tratados por DELSATEL S.L., con CIF B67137133.
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico oficina@recargauto.com o del teléfono 655 562 475.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que el usuario facilite a través de los formularios de contacto, solicitud de información, solicitud de presupuesto, reserva o cualquier otro medio habilitado en este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:
– Atender consultas, solicitudes de información y peticiones realizadas por el usuario. - Gestionar solicitudes de presupuesto relacionadas con la instalación de cargadores para vehículo eléctrico. - Gestionar citas, reservas y solicitudes realizadas a través del sistema de reserva online. - Organizar la agenda de atención comercial o técnica vinculada a los servicios solicitados. - Mantener las comunicaciones necesarias antes, durante y después de la prestación del servicio. - Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
3. Datos que podemos recabar
Podemos tratar las siguientes categorías de datos, en función del formulario o canal utilizado por el usuario:
– Nombre y apellidos. - Teléfono. - Correo electrónico. - Dirección o ubicación de la instalación, cuando sea necesaria para valorar el servicio. - Datos facilitados en formularios de contacto, solicitud de presupuesto o reserva. - Datos relacionados con la cita o reserva solicitada, como fecha, franja horaria, servicio solicitado y observaciones aportadas por el usuario. - Información técnica o comercial relacionada con la instalación solicitada. - Cualquier otro dato que el usuario facilite voluntariamente en su mensaje o solicitud.
4. Legitimación
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales del usuario podrá ser, según el caso:
– El consentimiento prestado al enviar formularios o realizar solicitudes a través del sitio web. - La aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita información, presupuesto, una propuesta de servicio o realiza una reserva. - El cumplimiento de obligaciones legales, cuando resulte aplicable.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario, gestionar la relación precontractual o contractual y cumplir con las obligaciones legales que correspondan.
Cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados, serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa aplicable.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando ello resulte necesario para la correcta prestación del servicio.
No obstante, determinados proveedores que prestan servicios auxiliares para el funcionamiento del sitio web o de la actividad empresarial, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento técnico, herramientas de formularios, sistemas de reserva online o gestión de agenda, podrán tener acceso a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, actuando siempre bajo las instrucciones de DELSATEL S.L. y con las garantías legales correspondientes.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos en materia de protección de datos, incluyendo:
– Derecho de acceso. - Derecho de rectificación. - Derecho de supresión. - Derecho de oposición. - Derecho a la limitación del tratamiento. - Derecho a la portabilidad de los datos, cuando resulte aplicable.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a oficina@recargauto.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando, en su caso, la información necesaria para verificar su identidad.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Procedencia de los datos
Los datos personales tratados a través de este sitio web proceden, con carácter general, del propio interesado, a través de los formularios, correos electrónicos, llamadas o solicitudes realizadas directamente por el usuario.
9. Seguridad de los datos
DELSATEL S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales del usuario y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos existentes.
10. Cambios en la presente política de privacidad
DELSATEL S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en el funcionamiento del sitio web o en los servicios ofrecidos. En caso de modificación, la versión actualizada estará disponible en esta misma página.